Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Clarion, con sede in Via Pioda 6, 6900 Lugano, Svizzera, si impegna a proteggere la riservatezza e la privacy dei dati personali dei propri clienti e visitatori del sito web. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) ove applicabile.

Il trattamento dei dati personali è soggetto al segreto professionale ai sensi dell'art. 321 del Codice Penale Svizzero. Ogni informazione ricevuta dai clienti è trattata con la massima riservatezza.

Per domande relative alla presente informativa, potete contattarci all'indirizzo: [email protected]

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

3.1 Dati Forniti Direttamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Messaggio o richiesta inviati tramite il modulo di contatto
• Informazioni fornite durante la consulenza legale (soggette a segreto professionale)

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e durata della visita
• Data e ora di accesso
• Cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy)

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

4.1 Gestione delle Richieste

Rispondere alle richieste di informazioni o consulenza inviate tramite il modulo di contatto o email. Base giuridica: consenso dell'interessato e interesse legittimo.

4.2 Fornitura di Servizi Legali

Gestire i mandati professionali e fornire assistenza legale ai clienti. Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimenti di obblighi legali. Periodo di conservazione: 10 anni dalla conclusione del mandato, conformemente agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

4.3 Miglioramento del Sito Web

Analizzare l'utilizzo del sito web per migliorarne la funzionalità e l'esperienza utente. Base giuridica: interesse legittimo.

4.4 Conformità Normativa

Adempiere agli obblighi legali, inclusi quelli previsti dalla legge antiriciclaggio (LRD) e dalla normativa fiscale. Base giuridica: obbligo legale.

5. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Collaboratori interni: I dati sono accessibili solo ai membri del nostro team che necessitano di tali informazioni per svolgere il loro lavoro, nel rispetto del segreto professionale.
• Fornitori di servizi: Condividiamo i dati con fornitori terzi (come provider di hosting, servizi di posta elettronica) che agiscono come responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi di riservatezza.
• Autorità competenti: Possiamo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o da autorità giudiziarie.
• Corrispondenti professionali: In caso di mandati che richiedono coordinamento internazionale, possiamo condividere informazioni con altri professionisti legali, previa informazione al cliente.

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i dati personali dei nostri clienti con terze parti per scopi di marketing.

6. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione:

• Crittografia delle comunicazioni tramite protocollo SSL/TLS
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi
• Backup regolari e protocolli di ripristino
• Formazione continua del personale sulla protezione dei dati
• Revisione periodica delle misure di sicurezza

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Richieste di informazioni: 2 anni dalla data di invio
• Dati relativi a mandati professionali: 10 anni dalla conclusione del mandato (obbligo legale)
• Dati di navigazione e cookie: conformemente alla nostra Cookie Policy
• Comunicazioni marketing (se applicabile): fino alla revoca del consenso

8. Diritti dell'Interessato

In conformità con la LPD e il GDPR, gli interessati hanno i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e riceverne una copia
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari
• Diritto di limitazione: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo
• Diritto alla portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
• Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)

Per esercitare questi diritti, contattare: [email protected]

Gli interessati hanno inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera o all'autorità di controllo competente.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare il traffico del sito. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, consultare la nostra Cookie Policy.

10. Trasferimenti Internazionali

I dati personali sono conservati principalmente su server localizzati in Svizzera e nell'Unione Europea. In caso di trasferimento di dati verso paesi terzi, garantiamo che siano adottate misure adeguate di protezione, quali clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi conformi alla normativa applicabile.

11. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, provvederemo alla loro cancellazione.

12. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci: